Datenschutzerklärung

Wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen

1. Verantwortlicher

Auto Camp Drina
Patkovina bb, 73300 Foča, Bosnien und Herzegowina
E-Mail: autocampdrina@gmail.com
Telefon: +387 66 230 990

2. Erhobene Daten

Buchungs- & Kontaktformular: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unterkunftspräferenz, Gästeanzahl, Reisedaten und optionale Nachricht.

Website-Analyse: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, besuchte Seiten, Sitzungsdauer und Herkunftsquelle — automatisch über Google Analytics erfasst.

3. Zweck & Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten von Bosnien und Herzegowina (Amtsblatt BiH, Nr. 12/25).

Buchungsverwaltung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Reservierung und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags — die Verarbeitung ist zur Erfüllung der aus Ihrer Buchung entstehenden Pflichten erforderlich (Art. 9 DSGV BiH).

Analyse: Wir analysieren anonymisierte Nutzungsdaten zur Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 9 DSGV BiH), sofern die Verarbeitung nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegt.

4. Dritte (Auftragsverarbeiter)

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten. Daten werden ausschließlich an Auftragsverarbeiter übermittelt, die technische Dienste für den Betrieb der Website erbringen:

EmailJS: Wir nutzen EmailJS zur Übermittlung von Buchungsformularen an unsere E-Mail-Adresse. Ihre Daten werden über deren Infrastruktur übertragen. Datenschutzerklärung: emailjs.com

Google Analytics (Google LLC): Wir verwenden Google Analytics 4 zur anonymisierten Analyse von Website-Besuchen. Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, die von Google Analytics gesetzt werden, um anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erfassen. Es handelt sich ausschließlich um Analyse-Cookies — wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

6. Datenspeicherung

Buchungsdaten: Werden bis zu 2 Jahre nach Ihrem Aufenthalt gespeichert und anschließend dauerhaft gelöscht.

Analysedaten: Werden gemäß den Google Analytics-Standardeinstellungen gespeichert (14 Monate). IP-Adressen werden sofort anonymisiert.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten in BiH haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft — Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern
  • Recht auf Berichtigung — Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
  • Recht auf Löschung — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen vorliegen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Sie können eine vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern
  • Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an: autocampdrina@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage.

8. Datensicherheit

Alle Daten werden über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten, entsprechend dem Grundsatz des Datenschutzes durch Technikgestaltung gemäß DSGV BiH.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Vorschriften oder des Website-Betriebs zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: April 2026.

10. Kontakt & Beschwerden

Bei datenschutzbezogenen Fragen schreiben Sie uns an: autocampdrina@gmail.com

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten Bosnien und Herzegowinas als zuständiger Aufsichtsbehörde einzureichen. Website: azlp.ba